Kontakt
Du hast eine Frage zum Survival-Guide, brauchst Hilfe beim Download oder hast Feedback? Schreib uns — wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Antwortzeiten
Werktags (Mo–Fr): Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Am Wochenende: Antwort spätestens am nächsten Werktag.
Feiertage: Antwort innerhalb von 48 Stunden nach dem nächsten Werktag.
Häufige Anliegen
Bevor du schreibst — folgende Punkte beantworten sich oft selbst:
Du hast nach dem Kauf keine E-Mail erhalten?
Schau zuerst in deinen Spam-Ordner. Die Bestätigungsmail kommt von noreply@digistore24.com. Falls du sie dort nicht findest, melde dich bei support@geldfrei.shop mit deinem Bestelldatum.
Du willst dein Geld zurück?
Kein Problem — du hast 14 Tage Geld-zurück-Garantie. Schreib uns eine kurze formlose Nachricht an support@geldfrei.shop mit deiner Bestellnummer. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Du hast inhaltliches Feedback zum Buch?
Sehr gerne. Wir lesen jede E-Mail und entwickeln das Buch mit unseren Lesern weiter. Schreib uns an hallo@geldfrei.io.
Postanschrift
Die vollständige ladungsfähige Anschrift findest du im Impressum.